VISI:
"Menjadi pusat pelayanan transportasi yang terintegrasi, efisien, dan berkelanjutan di Kota Medan, untuk mendukung mobilitas masyarakat yang aman, nyaman, dan berwawasan lingkungan."
MISI :
1. Meningkatkan Infrastruktur Transportasi, yaitu membangun dan memperbaiki infrastruktur transportasi secara berkelanjutan untuk mendukung kelancaran dan keamanan lalu lintas di seeluruh wilayah kota
2. Meningkatkan Kualitas Layanan, yaitu menyediakan pelayanan transportasi yang berkualitas tinggi dengan memanfaatkan teknologi terbaru untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan bagi pengguna
3. Mengembangkan Sistem Transportasi, yaitu mengintegrasikan berbagai moda transportasi untuk menciptakan sistem transportasi yang efisien dan terhubung, guna mempermudah mobilitas masyarakat
4. Menerapkan Prinsip Berkelanjutan, yaitu mendorong penggunaan moda transportasi ramah lingkungan dan mengimplementasikan kebijakan yang mendukung pengurangan emisi karbon serta pelestarian lingkungan
5. Meningkatkan Kesadaran dan Kepatuhan, yaitu melakukan sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat mengenai keselamatan berlalu lintas serta aturan-aturan transportasi untuk meningkatkan kepatuhan dan keselamatan di jalan raya